Nubank Celular Seguro
Liberdade e tranquilidade para você e seu smartphone com o seguro para celular do Nu.
O Nubank Celular Seguro é pra você
Para quem quer aproveitar a vida sem preocupação, o Nubank Celular Seguro é a companhia perfeita.
Você escolhe as coberturas que fazem sentido para você no app do Nubank e, após 30 dias, seu celular já está protegido.
Saiba como contratarComo funciona o Nubank Celular Seguro
Cobertura completa
A mais completa proteção do mercado de seguros, seja para furto ou roubo de celular, tela quebrada ou oxidada. E não importa onde aconteceu, a cobertura do seguro celular Nubank é internacional.
Assistência rápida
Acidentes que acabam com o celular quebrado acontecem. Quem nunca? Por isso, conte com nosso time de seguro para celular 24h por dia, todos os dias.
Cobramos só o inevitável
O melhor custo benefício com um preço fixo que cabe nas suas despesas mensais.
Sem asteriscos
Você sabe o que está contratando e exatamente o que vai pagar por isso, sem tarifas escondidas.
Personalize seu seguro celular com a cobertura que faz sentido pra você:
Cobertura contra roubo e furto de celular
Cobertura para celular quebrado por dano acidental
Proteção completa, que inclui furto simples, qualificado, roubo e dano acidental
Perguntas frequentes sobre seguro de celular
É o seguro do seu aparelho celular que nós criamos. O Nubank traz o Celular Seguro Nubank, um seguro feito para descomplicar e ajudar as pessoas a estarem preparadas para qualquer tipo de situação. Seja por dano acidental ou roubo/furto, pode contar com a gente.
Estamos liberando o novo produto aos poucos para os clientes e, caso ainda não esteja disponível para você, vamos te avisar.
O seguro de celular pode ser contratado apenas por clientes Nubank. Abra sua conta gratuitamente aqui. Estamos em fase de lançamento e o seguro de celular estará disponível para todos os clientes em breve no app do Nubank. Se você quer ser uma das primeiras pessoas a ter acesso, inscreva-se na lista de interesse.
Caso já esteja disponível no seu APP é super simples:
- Acesse no app a sua conta do Nubank;
- Selecione a opção "Seguro de Celular" em "Descubra mais";
- Coloque o IMEI do seu aparelho de celular;
- Selecione o tipo de cobertura que quer contratar: Roubo e furto, Danos acidentais ou a completa e clique em continuar.
- Escolha a forma de pagamento - Cartão de Crédito Nubank ou conta.
- Clique em "Contratar Seguro", coloque sua senha e pronto!
Existem dois tipos de coberturas que você pode escolher:
- Furto simples e qualificado ou Roubo
- Dano acidental
Ou ainda a cobertura completa, que cobre os dois tipos de incidentes.
A co-participação (franquia) é um pagamento realizado caso você precise solicitar a cobertura do seu seguro. Ela existe para que o pagamento mensal do seguro fique mais barato e o valor da franquia, que é maior, seja pago somente caso precise acionar o seguro. Então, se não houver acionamento do seguro durante a vigência do contrato (12 meses), não haverá a cobrança da franquia.
A seguradora responsável pelo seguro de celular do Nubank é a Chubb. O Nubank atua como "estipulante" do seguro de celular. Ou seja, nós representamos os nossos clientes junto à seguradora.
A Chubb é a seguradora do Nubank tanto para o seguro de vida quanto para o seguro de celular. Com essa parceria conseguimos unir toda a expertise e solidez da Chubb no setor de seguros com a garantia da experiência Nubank de sempre: simples, sem burocracia e com um atendimento eficiente e humano de verdade."
O seguro de celular do Nubank é um dos seguros mais completos e oferece cobertura para diversas situações, sendo elas:
- Roubo e furto (simples e qualificado);
- Acidentes (tela quebrada e danos por água, por exemplo).
Além disso, o nosso seguro aceita celulares comprados no exterior e cobre eventos que tenham acontecido em qualquer local do planeta.
Como tudo no Nubank, buscamos eliminar a burocracia e simplificamos o seguro de celular, mantendo um preço competitivo no segmento.
O período de carência é o prazo mínimo necessário para que sua cobertura passe a valer. No caso do Nubank Celular Seguro é de 30 dias, depois desse período o seu aparelho já está segurado.Isso quer dizer que não é possível fazer um acionamento de uma cobertura em até 30 dias após a contratação do seu seguro.
Por enquanto não. Só é possível ter um seguro de celular por CPF.
Você pode acionar diretamente através desse site. Você também pode acionar entrando em contato pelo telefone 0800 591 2117, pelo chat no nosso aplicativo ou através do e-mail meajuda@nubank.com.br.
Depois de acionar o seguro e da documentação solicitada ser validada, você receberá uma reposição de um aparelho recondicionado igual ou similar ao seu.
O celular de substituição equivale ao aparelho usado em amostras comerciais, devolvido nos primeiros dias de compra, ou que teve algum reparo e que depois de passar por um controle de qualidade, são vendidos novamente. O equipamento recondicionado funciona do mesmo modo que um dispositivo novo e tem garantia de 3 meses assegurada pelas marcas fabricantes.
A Chubb é uma das maiores seguradoras do mundo, com mais de 130 anos de história e presença em mais de 50 países. Eles são a seguradora responsável pelo seguro de celular do Nubank, ou seja, ficam responsáveis pelo pagamento das ocorrências. Nós somos responsáveis pela intermediação do seu certificado e por te dar o atendimento e suporte necessário sempre que precisar. Se desejar mais informações, acesse o site da nossa parceira clicando aqui.
A liberação está sendo feita gradualmente para todos os clientes. Se você quer fazer parte das primeiras pessoas com acesso ao Nubank seguro de celular do, preencha a lista de interesse para priorizarmos o seu acesso, clicando aqui.
Para cancelar o seu seguro, basta acessar o app na parte de Seguro Celular e:
1 - Clicar em "Ver Cobertura";
2- Clicar em "Cancelar Seguro" e seguir as instruções.
O cancelamento do seguro é irreversível e você poderá contratar um novo seguro assim que a sua apólice for encerrada, mas não conseguimos garantir as mesmas condições e preços disponíveis no contrato anterior.
Entenda como funciona um seguro de celular
Saiba mais no nosso blog© 2021
Estipulante: Nu Produtos Ltda 38.409.198/0001-34
Rua Capote Valente, 39 - São Paulo, SP - 05409-000
Seguradora: Chubb Seguros Brasil S.A. CNJP 03.502.099/0001-18 | Código SUSEP: 0651-3
Av. Rebouças, 3970 - São Paulo, SP
Ouvidoria 0800 722 4813 - Atendimento das 8h as 18h (dias úteis) - E-mail: ouvidoria.nubank@chubb.com
Processo SUSEP: 15414.612004/2021-83
"As condições contratuais / regulamento deste produto protocolizadas pela sociedade / entidade junto à SUSEP poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br de acordo com o número de processo constante neste certificado de Seguro. O registro desse plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização."
Consulte as informações e regras completas do produto nos Termos e Condições.